É com imensa satisfação que comunicamos que recebemos o nosso certificado de qualidade ISO 9001:2008!
O Laboratório Dirceu Dalpino se preocupa em sempre evoluir no que diz respeito ao atendimento de seus clientes, através da melhoria contínua, visando a sua satisfação de forma a atingir a preferência e confiabilidade.
A Direção analisa dados trimestralmente referentes à satisfação de clientes, conformidade com os requisitos dos processos / serviços, oportunidades de melhoria e ações preventivas, acompanhamento de desempenho dos fornecedores, tratamento das não-conformidades e tomadas de ações corretivas. A análise desses dados proporciona a adequação, eficácia e melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade dessa organização.
Ajude-nos com a melhoria contínua! Dê a sua opinião sobre o nosso atendimento e nossos serviços, seja pelo site, e-mail, pessoalmente ou através da nossa caixa de sugestões ao lado do café.
Sua opinião faz toda a diferença!
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